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제발 라이트 요금제 돌려주세요

라이트 요금제가 정말 딱 적당한데 이용 중에 취소 한번 했다가 다시 하려니까 안되네요 ㅠㅠㅠ 제 라잉트 요금제 롤백 안되나요…?

Status: 확인 완료1 comment

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Comments1

  • 스니핏 팀

    Team•

    Sep 14

    안녕하세요. 스니핏 팀입니다.

    라이트 요금제를 잘 이용해주셨던 만큼 다시 사용하고 싶으신 마음 충분히 이해합니다. 다만 이전 요금제 개편 예고 및 적용 공지를 통해 안내드렸던 것처럼, 라이트 요금제는 8/7부터 신규 가입 및 해지 후 재가입이 불가능한 정책으로 운영되고 있습니다.

    결제 오류 등으로 구독이 취소된 경우를 포함해 동일한 기준으로 안내드리고 있으며, 예외적으로 기존 요금제를 복구해드리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    원하시는 방향으로 도움드리지 못해 정말 죄송합니다.