불편했던 점부터 새롭게 필요한 기능까지, 자유롭게 남겨주세요.
남겨주신 의견은 스니핏 팀이 직접 살펴보고 제품의 다음 개발 방향을 정하는 데 활용합니다.
검토한 내용과 개선 과정, 실제 반영 결과도 계속 공유할게요.
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스니핏을 쓰며 아쉬웠던 점이 있나요?
개선 완료
브랜드 추가가 되지 않아요
검색 시 브랜드가 나오지 않아서 링크로 추가했는데도 되지 않습니다. 인스타 및 메타로 이미 광고를 진행중이고, 광고 라이브러리에서도 검색이 되는데 추가가 안되네요…
확인 완료
미디어 맵 생성 오류
캔버스 사용 중 아래와 같이 오류가 발생해 문의드립니다. 맵 생성을 하려면 제가 무엇을 어떻게 해야 할 지 모르겠습니다. 혹시, 무료 플랜이면 사용이 어려운건가요? 그게 아니라 제가 잘못 설정한 부분이 있다면 안내 부탁드립니다. 액션 플로우는 아래와 같습니다. 플랫폼 ‘인스타그램’ 선택 모니터링 2가지 선택 > 자동으로 ‘캔버스 맵 생성 중’으로 상태가 변경됨 일정 시간 대기 후 첨부한 이미지와 같이 ‘미디어 맵 생성에 실패했습니다.’ 라는 안내가 떴습니다. 3.1. ‘다시 시도’를 눌러도 동일 현상 반복 3.2. 도움 안내를 받기 위해 플로팅 ‘도움이 필요하신가요?’ → 캔버스 튜토리얼을 클릭 → 모달 ‘캔버스 이렇게 사용해보세요 ‘이 노출되나, 다음을 누른 후 사라짐 의견 제안 ‘캔버스 맵 생성 중’에 대한 시간 안내가 되면 좋곘습니다. 얼마나 걸리는지 몰라 다른 탭을 이동하고 오니 리셋이 되었습니다. 예상 시간을 안내해주거나 프로그래스바 안내로 예상이 되면 좋곘습니다. — OS: macOS (Apple Silicon, M3) Browser: Google Chrome (공식 빌드) Version: 146.0.7680.180 (arm64)